ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий публичная оферта является письменным предложением Индивидуального предпринимателя Лапиной Юлии Владимировны в адрес любого физического или юридического лица об оказании юридических услуг.
Под указанными в оферте следующими терминами понимаются их нижеуказанные значения:
Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на ниже изложенных условиях.
Исполнитель — ИП Лапина Юлия Владимировна (Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г.Новороссийск, Мысхакское шоссе, д.59В ИНН: 432986149334, тел.: +79581119226, e-mail: 323@pravo24.info).
Услуга (работа) – услуги юридического и/или информационно-консультационного характера, оказываемые Исполнителем в соответствии с Правилами оказания юридических услуг.
Общие условия оферты:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства за вознаграждение оказать услуги юридического и/или информационно-консультационного характера (далее по тексту – «Услуги») в течение срока действия Договора, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги. Перечень, объем и сроки оказания услуг определены в Индивидуальных условиях оферты, направляемых на электронную почту клиента (Приложение №1 к настоящему договору).
1.2. Приложение №1 «Индивидуальных условиях оферты» и Приложение №2 «Правилами оказания юридических услуг» являются неотъемлемой частью настоящего договора-оферты.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив при этом Заказчика в срок не ранее, чем за 30 календарных дней до момента внесения таких изменений.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
2.1. Предоставить Заказчику весь комплекс услуг в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Российской̆ Федерации.
2.2. Выполнять свои обязательства качественно, в срок и в соответствии с условиями Договора (и соответствующих Приложений к нему). Исполнитель оказывает услуги, в течение времени, необходимого для оказания вышеуказанных услуг с момента оплаты услуг Заказчиком, предоставления Заказчиком всей необходимой информации (документации) для оказания услуг, а также с момента формирования Дела Заказчика.
2.3. Учитывать пожелания Заказчика относительно оказываемых Исполнителем услуг. Принятие окончательного решения относительно порядка исполнения услуг остается за Исполнителем.
2.4. Приступить к оказанию услуг после получения полной оплаты от Заказчика и всей необходимой и достоверной информации для оказания услуг (передачи документации).
2.5. Не разглашать любые сведения о Заказчике третьим лицам, ставшие известными Исполнителю (или его представителям) в процессе оказании услуг по настоящему Договору, если третьи лица не являются подрядчиками Исполнителя.
Исполнитель имеет право:
2.7. Своевременно и в полном объеме получать от Заказчика оплату за предоставляемые услуги.
2.8. Запрашивать у Заказчика информацию и документацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
2.9. Привлекать к оказанию услуг по настоящему договору третьих лиц.
2.10. Приостановить выполнение своих обязательств по настоящему договору в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств со стороны Заказчика, указанных в Приложении №1 настоящему договору.
2.11. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора и вернуть Заказчику оплату в случае, если Заказчик не внимательно ознакомился с условиями оказания услуги «Банкротство физлиц» и не подходит по своим персональным критерием под данную услугу.
2.12. В одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного Договора в случае, если следствием исполнения договора будет являться нарушение действующего законодательства, либо Заказчик планирует распространять в рамках Договора информацию, распространение которой ограничено законодательством Российской Федерации, в том числе призывы к национальной розни, информацию оскорбительного, угрожающего, клеветнического и прочего содержания, нарушающую законодательство Российской Федерации.
2.13. Отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушает условия договора, в частности, порядок оплаты по договору (в случае предоставления рассрочки, условия которой фиксируются в Приложении №1 настоящему договору).
2.14. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, последний возмещает Исполнителю понесенные им убытки.
Заказчик обязуется:
2.15. Своевременно производить оплату указанных услуг в объеме и в порядке, предусмотренном настоящим договором, в том числе дополнительные расходы, не предусмотренные договором, но связанные с исполнением обязательств по заключенному Договору.
2.15.1. Приобретая услугу в рассрочку, Заказчик обязуется своевременно вносить ежемесячный платеж не позднее числа каждого месяца, соответствующего дате заключения настоящего договора, в течение всего срока действия рассрочки, указанного в счете-оферте.
2.16. Передать Исполнителю всю информацию (документацию), необходимую последнему для полного выполнения своих обязательств по оказанию Услуг. Заказчик гарантирует полноту и достоверность передаваемой информации.
2.17. Заказчик обязан в случае необходимости предоставления дополнительной информации или документации Исполнителю для своевременного и качественного оказания услуг (выполнения работ) незамедлительно предоставить данную информацию в полном объеме - в течение 24 часов после получения запроса от Исполнителя, либо в разумный срок, в который данная информация может быть получена.
2.18. Передать Исполнителю нотариально удостоверенную доверенность на представление интересов Заказчика, оформленную в соответствии с действующим законодательством РФ (в количестве одного оригинала и двух нотариально заверенных копий) – в случае, если предмет заключенного Договора включает представление Исполнителем интересов Заказчика в любых инстанциях, как государственных, так и негосударственных.
2.19. Не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Исполнителя, а также не использовать данные сведения в период действия настоящего договора и в течении 3 (трех) лет после его расторжения.
2.20. В период действия настоящего договора не предпринимать самостоятельно и без согласования с Исполнителем никаких действий в отношении исполнения предмета договора, а также любых иных действий, влекущих негативные последствия касаемо исполнения заключенного договора.
2.21. В период действия Договора не заключать с третьими лицами аналогичных договоров оказания услуг юридического и/или информационно-консультационного характера относительно предмета договора.
2.22. Незамедлительно информировать Исполнителя (в письменной форме либо посредством телефонной связи) об обстоятельствах и событиях, препятствующих исполнению сторонами обязательств по настоящему Договору – в течение 24 часов с момента их обнаружения.
2.23. Заказчик обязан письменно информировать Исполнителя в случае изменения контактных или регистрационных данных Заказчика (в том числе об изменении адреса, контактного номера телефона и пр.) - в течение 2 (двух) рабочих дней.
2.24. Заказчик не вправе предъявлять претензии за результаты работы (оказания услуг) при неисполнении Заказчиком рекомендаций Исполнителя, а также в случае предоставления им неполной или неверной информации.
2.25. Заказчик не вправе предъявлять претензии за отказ Исполнителя от выполнения действий либо воздержания от их выполнения, если эти действия могут привести к нарушению закона или могут причинить вред Исполнителю (его представителям).
2.26. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя передавать третьим лицам (или использовать на коммерческой основе) результаты работ, правовые конструкции и схемы (в том числе образцы инструкций, регламентов, формы договоров, уведомлений, заявлений и прочей документации), разработанные и переданные Исполнителем Заказчику по настоящему договору.
2.27. Заказчик обязан уведомлять в течение 2 дней Исполнителя о получении любой корреспонденции из кредитных учреждений, судов общей юрисдикции, арбитражных судов, контролирующих органов, от третьих лиц и пр. по вопросам, входящим в предмет настоящего договора, — путем предоставления скан-копий по адресу электронной почты (323@pravo24.info), а также при необходимости путем направления копий посредством почтовой связи в адрес Исполнителя.
2.28. Лично участвовать в оказании Исполнителем услуг по настоящему договору, в том числе, но не ограничиваясь, путём направления заявлений, жалоб, претензий и иных документов, подготовленных Исполнителем для Заказчика в рамках данного договора, по указанному Исполнителем адресу. Все расходы на отправку таких документов Заказчик обязан нести за свой счёт.
Заказчик имеет право:
2.30. На получение качественных услуг от Исполнителя, оказанных в срок в соответствии с условиями настоящего договора.
2.32. Своевременно получать от Исполнителя всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых по настоящему Договору услуг, в рабочее время.
2.33. По своему желанию лично участвовать в ходе оказания услуг Исполнителем, являющихся предметом настоящего договора.
3. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
3.1. Заказчик оплачивает услуги путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с обязательным представлением квитанции Банка, платежного поручения.
3.3. Датой оплаты по настоящему Договору считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. В сумму юридических услуг не входит оплата дополнительных услуг и расходов Исполнителя, не предусмотренных настоящим Договором, в том числе государственная пошлина, расходы на нотариально удостоверение доверенности, почтовые и другие обязательные расходы.
3.5. Оплата вознаграждения Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом по поручению Заказчика. В случае оплаты вознаграждения третьим лицом, такой платеж будет считаться произведенным с согласия и по поручению Заказчика.
3.6. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
3.7. Заказчик подтверждает, что ознакомлен до заключения договора с информацией об Исполнителе, об оказываемых им платных услугах, (в том числе с информацией, содержащей сведения о предоставлении платных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и прочими законодательными актами), получив возможность их правильного выбора.
4. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. При неудовлетворительном качестве оказании услуг Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с претензией (рекламацией), с указанием перечня оснований, вызвавшего неудовлетворительное качество оказания услуг.
4.2. Срок подачи рекламации (претензии) на качество оказания услуг Исполнителем принимаются в течение 14 дней с момента сдачи Исполнителем результата оказанных услуг. В случае не поступления претензии в указанный срок услуги Исполнителя считаются принятыми Заказчиком.
4.3. Срок рассмотрения исполнителем претензии Заказчика составляет 14 дней.
4.4. По результату рассмотрения претензии Заказчика исполнитель предоставляет Заказчику официальный ответ.
4.5. В случае действительного обнаружения ошибок либо недостатков в работе Исполнителя Исполнитель обязуется на бесплатной основе, в максимально короткие сроки исправить выявленные недостатки.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему договору, должна без промедления устранить нарушения или принять меры к устранению последствий. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательства по своевременной и полной оплате стоимости услуг Исполнителя, приобретаемых в рассрочку, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пеню в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Заказчик несет полную ответственность за содержание информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора, за ее достоверность, отсутствие претензий третьих лиц и правомерность ее распространения (в том числе в сети Интернет).
5.2. При возникновении споров Стороны будут стремиться разрешить их путем переговоров, претензионный порядок рассмотрения споров является для Сторон обязательным.
5.3. В случае, если возникший между Сторонами спор не представляется возможным разрешить в досудебном порядке, то спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, войны или военных действий, изменений законодательства или других, не зависящих от Сторон чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо их воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора и документально подтверждены.
6.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств уведомить другую Сторону об этих обстоятельствах.
6.3. Если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 3 (трех) месяцев, то Стороны вправе расторгнуть Договор, предварительно известив об этом другую Сторону, после урегулирования всех финансовых вопросов.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон. По инициативе одной из сторон Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. В случаях, предусмотренных Договором (в случае одностороннего отказа Исполнителя от выполнения обязательств) – Договор считается расторгнутым с момента письменного уведомления за 20 (двадцать) дней до предполагаемой даты расторжения договора.
7.4. О расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика Исполнитель должен быть уведомлен письменно не менее чем 30 (тридцать) дней календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. При этом Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя за период с момента направления Уведомления до ориентировочной даты прекращения Договора.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Все дополнительные документы, заключенные во исполнение обязательств по Договору (Соглашения, Акты, Приложения и пр.), считаются заключенными путем проставления подписи сторон и обмена посредством электронной или почтовой связи и являются его неотъемлемой частью. До момента получения оригиналов документов надлежащей им заменой считаются электронные скан-копии.
8.2. Выполненные работы сдаются Заказчику в согласованный срок, без оформления каких-либо дополнительных актов, в том числе актов выполненных работ. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 10 дней после завершения срока настоящего договора, либо его этапов, Заказчик не предъявил никаких требований к сроку, качеству или стоимости оказанных услуг.
ИП _____
_____________Лапина Ю.В.
